سياسة الخصوصية

آخر إصدار: 20 أكتوبر 2025

Neuro-Transformation - by Dr. Sweta Adatia تُدير هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مخصصة لك كعميل (ويُشار إليها فيما يلي بـ “الخدمات”). يعتمد Neuro-Transformation - by Dr. Sweta Adatia على منصة Shopify، مما يمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا أو استخدامنا أو مشاركتنا للبيانات الشخصية عندما تقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلال الخدمات أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر.

وفي حالة وجود تعارض بين شروط وأحكام الاستخدام العامة لدينا وهذه السياسة، تكون سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة ومشاركة بياناتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًّا من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية على النحو الموضح فيها.

ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها؟

عندما نستخدم مصطلح “البيانات الشخصية”، فإننا نعني به المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل مباشر.

ولا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تمت معالجتها بطريقة تجعل من المستحيل التعرف على شخصك.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به أو يفرضه القانون المعمول به، فقد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • بيانات الاتصال: الاسم، العنوان البريدي، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
  • البيانات المالية: تفاصيل الدفع والمعاملات البنكية وبطاقات الائتمان أو الخصم.
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، إعدادات الحساب.
  • بيانات المعاملات: العناصر التي تتصفحها أو تشتريها أو تُرجعها.
  • الاتصالات معنا: استفسارات خدمة العملاء أو المراسلات.
  • معلومات الأجهزة: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، ومعرفات فريدة.
  • بيانات الاستخدام: كيفية وتوقيت تفاعلك مع الموقع أو الخدمات.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع بياناتك الشخصية من المصادر التالية:

  • مباشرة منك: عند إنشاء حساب أو التواصل معنا.
  • تلقائيًا من خلال الخدمات: من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة.
  • من مزودي الخدمات: عند استعانتنا بجهات خارجية تقدم خدمات نيابةً عنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تقديم وتخصيص وتحسين الخدمات: تنفيذ الطلبات، معالجة المدفوعات، تخصيص تجربة التسوق.
  • التسويق والإعلانات: إرسال عروض أو رسائل ترويجية بناءً على نشاطك.
  • الأمان ومكافحة الاحتيال: التحقق من الهوية وحماية الحسابات.
  • التواصل معك: الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
  • الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

كيفية مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك بياناتك مع:

  • Shopify لتشغيل المتجر ومعالجة البيانات الفنية.
  • شركاء التسويق والإعلانات لتقديم محتوى مخصص.
  • بموافقتك الصريحة عند استخدام خدمات طرف ثالث مثل تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل.
  • الشركات التابعة ضمن مجموعتنا المؤسسية.
  • في سياق عمليات تجارية كبرى مثل الاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع أي بيانات شخصية لأشخاص دون سن الرشد القانوني. إذا كنت والدًا أو وصيًا، يمكنك التواصل معنا لحذف هذه البيانات.

حقوقك واختياراتك

  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • الحق في حذفها أو تصحيحها.
  • الحق في نقل البيانات إلى طرف ثالث.
  • الحق في سحب الموافقة في أي وقت.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو رغبت في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

الهاتف:
البريد الإلكتروني: support@maona.tv
العنوان: Schellingstraße 109a, München, 80798, DE

جهة التشغيل: Neuro-Transformation - by Dr. Sweta Adatia
آخر إصدار: 20 أكتوبر 2025